Wiki, ki ga prispeva študent
Odlična ekipa študentov iz našega izobraževalnega programa je naredila ta wiki.
To je stran za odpravljanje težav za HP Color LaserJet Pro M277dw, ki vam bo pomagala diagnosticirati morebitne težave s to napravo.
Papir se ne podaja pravilno ali se zatakne
Tiskalnik ne prevzame pravilno papirja s pladnja ali pa vas zaslon opozori na zagozditev papirja. Ta vprašanja pogosto gredo z roko v roki.
Papir se je zagozdil v tiskalniku
Preverite pladnje za papir, zadnja vrata in samodejni podajalnik dokumentov pod pladnjem 2 (spodnji, sprednji pladenj), da se ne zatakne. Za odstranjevanje zagozdenega papirja trdno povlecite z obema rokama.
Poškodovan ali nepravilno naložen papir
Če se zdi, da vaš papir nima enakomerne teksture, je morda preveč vlažen. Poskusite odstraniti prvih deset listov iz sklada. Če je okolje, v katerem hranite papir, zelo suho, je v njem morda nastala statična elektrika. Držite sveženj papirja in ga nežno upognite navzgor in navzdol, da se ga znebite. Preverite pladenj za papir in se prepričajte, da ni naložen nad določeno črto in da so vodila za papir pravilno nameščena. Če je pladenj preobremenjen, vzemite ustrezno količino papirja.
Obrabljeni ali umazani valji
S toplo, vlažno krpo obrišite valje, ki se nahajajo tik nad pladnjem. Pozorno jih preglejte, ali so popolnoma gladki. Če so, so preveč obrabljeni in jih bo treba zamenjati. Oglejte si, kako odstranite valje tiskalnika tukaj .
mikrofon med slikovnimi pikami med klici ne deluje
Tiskalnik se ne povezuje z brezžičnimi omrežji ali napravami
V postopku nastavitve programske opreme računalnik ne zazna tiskalnika ali pa imate težave s povezovanjem tiskalnika z brezžično povezavo.
Programska oprema ni nameščena
Prepričajte se, da ste s tem namestili gonilnike programske opreme tiskalnika povezava . Priporočljivo je, da prenesete najnovejšo različico. Spletno mesto mora samodejno zaznati operacijski sistem vašega računalnika, vendar dvakrat preverite, ali na primer ne prenašate programske opreme Windows v računalnik Mac. V spustnem meniju lahko preklopite med želeni operacijski sistem, če ga slučajno samodejno zazna.
Poškodovan prenos programske opreme
Če tiskalnika med namestitvijo programske opreme ni mogoče najti, je morda prišlo do poškodovanega prenosa. Poskusite za tri sekunde izključiti usmerjevalnik in ga znova zagnati. Izbrišite programsko datoteko v računalniku v upravitelju datotek in znova zaženite računalnik. Zdaj poskusite znova namestiti programsko opremo in preverite, ali deluje.
Nezdružljiva WiFi povezava
Če se ime vašega omrežja WiFi konča s »5 GHZ«, ta frekvenca morda ni združljiva. Preverite, ali imate namesto tega povezavo, ki se konča z “2,4 GHZ”, in jo poskusite. Če ga še nimate, se lahko v nastavitve WiFi prijavite tako, da v svojem spletnem brskalniku poiščete svoj naslov IP (ki ga najde Googling 'what is my IP?') Ker se natančen postopek v nastavitvah razlikuje glede na usmerjevalnik, boste morda morali v priročniku preveriti, kje v vaših nastavitvah je to storjeno, če to ni razvidno za vašo napravo.
Okvara brezžične kartice
Če ste prepričani, da imate pravilno nameščeno programsko opremo in ali je vaš WiFi primeren, ima lahko tiskalnik okvarjeno notranjo mrežno komponento. Lahko sledite ta vodnik za zamenjavo poškodovane komponente.
Tiskalnik se ne vklopi
Tiskalnik se ne vklopi in luči ali zvokov ni mogoče zaznati.
Poškodovan napajalni kabel
Prepričajte se, da je napajalni kabel pravilno priključen na hrbtno stran tiskalnika in vtaknite vtičnico v funkcionalno stensko vtičnico. Pazite, da kabla ne priključite na zaščiten pred napetostjo, da zagotovite polno napetost tiskalnika. Če tiskalnik ne kaže znakov vklopa, razmislite o nakupu novega napajalnega kabla.
Poškodovan kabel USB
(To velja samo, če je vaš osebni računalnik / prenosnik s tiskalnikom povezan s kablom USB.)
Odstranite kabel USB iz računalnika / prenosnika in vklopite tiskalnik. Če se tiskalnik vklopi, razmislite o zamenjavi kabla USB.
Poškodovan gumb za vklop
Če ste prepričani, da vsi kabli in vtičnice delujejo, je gumb za vklop na tiskalniku morda pokvarjen. Lahko sledite ta vodnik ga nadomestiti.
Okvarjeno napajanje
Če zamenjava napajalnega kabla in vtičnice ne deluje in ste prepričani, da gumb za vklop deluje, je možno, da imate poškodovano napajanje. Lahko sledite ta vodnik ga nadomestiti.
Zaslon Ostani bel ob zagonu
Tiskalnik se ne zažene v celoti, ko se naprava vklopi in prikaže bel zaslon.
Vdelana programska oprema ni posodobljena
Prepričajte se, da je vaš tiskalnik vedno posodobljen, tako da namestite najnovejšo posodobitev vdelane programske opreme s HP-jevega spletnega mesta. Tiskalnik povežite z računalnikom prek kabla USB ali spletnega omrežja, izberite ustrezne specifikacije tiskalnika in računalnika ter kliknite »Pošlji vdelano programsko opremo«. Ko je posodobitev vdelane programske opreme končana, znova zaženite tiskalnik.
Zunanji kabli ovirajo zagon
Ko zaženete tiskalnik, odstranite vso dodatno opremo za kable, kot so kabli USB, faks in ethernet, da zagotovite, da tiskalnik deluje sam.
Slaba kakovost tiska
Natisnjene strani so zamegljene, blede ali drugače slabe kakovosti.
Zmanjkalo je tonerja ali kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena
Preverite, ali se v tiskalniku prikaže sporočilo o nizki porabi tonerja, če je nato zamenjajte toner. Če ni, se prepričajte, da je kartuša pravilno nameščena, razmislite o čiščenju kontaktov kartuše s krpo, ki ne pušča vlaken. Uporaba kartuš, ki niso HP-jeve, lahko povzroči težave s tiskalnikom. Prepričajte se, da uporabljate združljivo kartušo s tonerjem.
Nastavitve tiskanja so prenizke
Poskrbite, da bo tiskanje dovolj kakovostno, dostopite do nastavitev kakovosti tiska in ga ustrezno prilagodite. Do nastavitev tiskanja lahko dostopate na zavihku za tiskanje. Lahko se imenuje nastavitev, lastnosti ali nastavitve.
Tiskalnik ni pravilno umerjen
Prepričajte se, da je tiskalnik kalibriran. Dostopite do menija tiskalnika, pojdite na nastavitev sistema in kakovost, izberite kalibracijo barve in pritisnite umerjanje zdaj.
