Wiki, ki ga prispeva študent
Odlična ekipa študentov iz našega izobraževalnega programa je naredila ta wiki.
Odpravljanje težav z Microsoft Surface Pro 2
Surface Pro 2 se ne zažene
Surface Pro 2 se ne bo odzval ali pokazal znakov vklopa.
Če ne morete vklopiti Surface Pro 2, poskusite z naslednjo rešitvijo:
- Prisilni ponovni zagon: Pritisnite in 30 sekund pridržite gumb za vklop. Po preteku 30 sekund spustite gumb za vklop.
Če s prisilnim ponovnim zagonom težave ne rešite, upoštevajte naslednje:
- Če se na vaši napravi odzovejo ventilatorji ali lučke, nadaljujte z zgornjim razdelkom za zaslon.
- Če luč ali ventilator ne odzove, nadaljujte z branjem.
Napajalni kabel se ne polni
Preverite LED lučko napajalnega konektorja. Če lučka ne sveti ali utripa, boste morda morali zamenjati napajalni kabel Surface Pro 2.
Naprava ne napaja baterije
Če se Surface Pro 2 izklopi, ko je izključen ali celo priključen, boste morda želeli preizkusiti naslednje rešitve, da preverite, ali baterija Surface Pro 2 pravilno deluje.
- Izklopite in popolnoma napolnite Surface Pro.
- Odstranite gonilnik baterije in namestite posodobitve.
Če nobena od prejšnjih rešitev ne deluje, morda baterija ni uspela. Zaradi lastne varnosti ne priporočamo zamenjave baterije.
Kratek stik matične plošče
Če prejšnja navodila niso rešila težave, je možno, da je vaša matična plošča poškodovana. Če želite zamenjati matično ploščo Surface Pro 2, sledite tej povezavi Priročnik za zamenjavo matične plošče .
Zaslon se ne odziva
Zaslon na dotik se ne bo odzval ali se ne bo prikazal.
Če se zaslon ne odziva na dotik ali če med delovanjem zamrzne ali če nenehno utripa ali če je razpokan ali se ne vklopi, natančno sledite spodnjim korakom.
moj iphone 5 se ne bo vklopil
Neodziven zaslon na dotik
Če se Surface Pro 2 včasih ne odziva na dotik, sicer pa deluje pravilno, poskusite s temi možnimi rešitvami:
- Očistite umazanijo in ostanke maščobe, ki so se nabrali na zaslonu. Tako bodo senzorji na zaslonu bolj odzivni
- Prisilni ponovni zagon: Pritisnite in 30 sekund pridržite gumb za vklop. Po preteku 30 sekund spustite gumb za vklop.
- Ponastavite umerjanje zaslona na dotik z umeriti orodje.
- Namestite najnovejše posodobitve s pomočjo Posodobitve in varnost orodje.
Razpokan zaslon
Če je steklo na zaslonu na dotik Surface Pro 2 poškodovano, lahko to vpliva na odzivnost zaslona na dotik. Če želite zamenjati pokvarjen zaslon, sledite tej povezavi Vodnik za zamenjavo zaslona na dotik .
Utripanje zaslona
Če zaslon Surface Pro 2 nenehno utripa, boste morda želeli izklopiti samodejno svetlost.
Zamrznitev zaslona
Če zaslon naključno zamrzne, boste morda želeli poskusiti popoln ponovni zagon. Če s tem težave ne odpravite, boste morda želeli razmisliti o popolni ponastavitvi na tovarniške nastavitve, vendar pred nadaljevanjem najprej varnostno kopirajte vse pomembne datoteke.
Zvok in zvok popačeni ali tihi.
Iz zvočnikov Surface Pro 2 ali zvočne opreme ne prihaja zvok ali pa je zvok popačen.
Zvočniki popačeni ali tihi.
Če zvočniki ne delujejo pravilno, poskusite z naslednjimi možnimi rešitvami:
- Odstranite ovire s površine zvočnika
- Prilagodite glasnost
- Namestite in posodobite gonilnike
- Zaženite orodja za odpravljanje težav
Zvočni pripomočki so popačeni ali tihi.
Če iz zvočne opreme ni zvoka, se prepričajte, da dodatna oprema deluje in pravilno priključena.
Če s tem težave ne odpravite, je morda v napravi Surface Pro 2 pokvarjena zvočna vrata. Če ga želite zamenjati, sledite našim navodilom Zamenjava avdio vrat Microsoft Surface Pro 2 | Vodnik za zamenjavo avdio vrat].
Fotoaparat ne bo posnel
Fotoaparat ne bo posnel ali ima fizičnih poškodb
Če fotoaparat ne deluje, čeprav ni bil fizično poškodovan, boste morda želeli prenesti in posodobiti gonilnike fotoaparata.
Če s tem težave ne odpravite ali pa je bila kamera fizično poškodovana, sledite tej povezavi Vodič za zamenjavo fotoaparata .
