Nest Hello Troubleshootingt

Wiki, ki ga prispevajo študentje

Odlična ekipa študentov iz našega izobraževalnega programa je naredila ta wiki.

To odpravljanje težav vam bo pomagalo diagnosticirati in odpraviti številne pogoste težave z Nest Hello.

Zvok Nest Hello se sliši šibko, je komaj slišen ali pa je popolnoma prenehal delovati.

Preverite odklopnik ali vtičnico. Prepričajte se, da je vaš Hello priključen in / ali odklopnik ni izklopljen.

Če so bile ekstremne temperature ali ste zdravilo Hello postavili na sončno mesto. Naprava se je morda izklopila, da bi zaščitila svojo notranjo elektroniko. Takoj, ko se notranja temperatura normalizira, mora Hello spet delovati.

Preverite nastavitve zvonjenja v aplikaciji Nest. Prepričajte se, da vaše nastavitve ne preprečujejo, da bi vaš zvonec zvonil. Če želite preveriti, pojdite v svoje nastavitve v aplikaciji in preverite, ali je vklopljen tihi čas. Če je, kliknite, da ga vklopite ali izklopite.

Če ima zvonec mehanski zvonec, se najprej prepričajte, da je v aplikaciji izklopljena možnost trajanja prihoda.

Odstranite pokrov zvonca.
Pritisnite gumb Pozdravljeni, da preverite, ali pokrov zvonca moti zvok.
Če je zvok boljši, medtem ko je pokrov odklonjen, notranje žice zalepite za mehanizem in po ponovnem namestitvi pokrova ponovno preizkusite zvonec.
Če zvonec še vedno ne oglaša, medtem ko je pokrov izključen, naj nekdo pozvoni na zvonec, da ugotovi, ali kateri koli deli ali žice ovirajo njegovo gibanje.
Prepričajte se, da so žice v celoti povezane z zvončkom Nest Hello. Ponovno privijte priključne vijake.
Preverite, ali se na vsaki žici nabira umazanija ali korozija. Če obstaja, odrežite prizadeto dolžino in odstranite pokrov žice, da izpostavite svežo žico.
Prepričajte se, da se vse izpostavljene žice ne dotikajo druga druge.
Poskrbite, da bodo vsa ožičenja pravilno izvedena v skladu z navodili aplikacije Nest.

Za elektronske zvončke

Prepričajte se, da se vse izpostavljene žice ne dotikajo druga druge.
Preverite, ali so vse napeljave pravilno od Nest Hello do zvončnega polja.
Prepričajte se, da so vsi žični priključki dokončani, in znova privijte vijake.

Možno je, da je ožičenje popustilo. Odstranite osnovno ploščo tako, da potisnete jeziček na spodnji strani Hello.

Ponovno privijte vse priključne vijake.
Preizkusite zvonjenje s pritiskom na gumb Hello.

Obvestila se ne pošiljajo iz Nest Hello ali pametni telefon ne more prejeti.

Znova preverite, ali ste prijavljeni v svoj račun v aplikaciji Nest, ker lahko posodobitve ali nadomestni uporabniki, ki se prijavijo z aplikacijo Nest v napravi, povzročijo izgubo komunikacije med Nest Hello in seboj.

Poskrbite, da se bo Nest Hello prikazal na domači strani aplikacije Nest. Če vašega Hello ni na seznamu, potem je brez povezave. Preverite, ali je Nest Hello priključen in vklopljen.
Ponastavite Nest Hello tako, da ga izklopite in počakate nekaj sekund, preden ga ponovno vklopite.
Ponastavite usmerjevalnik Wi-Fi, tako da usmerjevalnik izključite iz vira napajanja in počakajte trideset sekund, preden usmerjevalnik ponovno priključite.
Preverite Wi-Fi in mobilne podatke ter se znova povežite z Nest Hello.

V nastavitvah aplikacije Nest preverite, ali ste omogočili obvestila iz svoje naprave.
Prepričajte se, da v splošnih nastavitvah telefona obvestila niso blokirana v aplikaciji Nest.

Če vrata zazvonijo, vendar vas Nest takoj ne obvesti in potrebujete čas, da ga dobite.

Ponastavite Nest Hello, tako da ga za nekaj sekund izklopite in nato znova vklopite.
Če to ne deluje, pojdite v nastavitve v aplikaciji in ponastavite Nest Hello na privzete nastavitve.

Ponastavite usmerjevalnik, tako da usmerjevalnik izključite iz vira napajanja in počakajte trideset sekund, preden usmerjevalnik ponovno priključite.
Onemogočite morebitne omrežne razširitve.
Odstranite vse druge naprave, povezane z omrežjem Wi-Fi, da zmanjšate prezasedenost omrežja.

Videoposnetek s fotoaparata je na vašem pametnem telefonu črn ali popačen in naj ne bi bil povezan z Wi-Fi. Poskusite si ogledati te stvari, da boste lažje odpravili izkrivljeno ali črno barvo.

Preverite, ali je na fotoaparatu še vedno nalepka za leče, če je nalepka odstranjena.
Lečo poskusite očistiti z mehko krpo, tako da na njej ne bo umazanije ali sledi.

Preverite, ali je vaš način nočnega vida vedno vklopljen, če je, pojdite na nastavitve in ga spremenite v samodejno nastavitev.

Če ima vaš video odsev, Nest Hello postavite v položaj, kjer nikoli ne dobi neposredne sončne svetlobe ali neposredno odseva odsev sonca.
Če imate še vedno bleščanje, pojdite na aplikacijo Nest in povečajte ter povečajte vidno polje fotoaparata, tako da lahko na njem izreže vse predmete, ki bi lahko odsevali svetlobo.
Zunanje kamere uporabljajte samo zunaj, da preprečite škodo zaradi močnega mraza ali vročine.
Poskrbite, da ste zdravilo Hello postavili na senčno mesto, da preprečite pregrevanje.

Če noben od teh korakov ne odpravi težave, boste morda morali razmisliti zamenjava kamere .

Če se video vir v vašem Nest Hello med poskusom gledanja zaustavi in preskoči, poskusite nekaj od teh stvari, da preverite, ali bo pomagal rešiti vašo težavo.

Preverite, ali je aplikacija Nest najnovejša in posodobljena, če ni, potem posodobite različico, ki jo uporabljate.

Preverite, ali je Nest Hello povezan z Wi-Fi, če ne, pojdite v aplikacijo Nest Hello, pojdite v nastavitve in nastavite povezavo Wi-Fi.
Če je hitrost povezave počasna, lahko odprete nastavitve v aplikaciji Nest Hello in spremenite kakovost videoposnetka na nižjo kakovost, da se ne ustavi in preskoči.

Kamera Nest Hello ne preklopi iz običajnega načina v način nočnega vida, ko osvetlitev postane dovolj temna.

Ponastavite Nest Hello tako, da popolnoma izklopite napravo in jo po nekaj minutah znova vklopite.

V aplikaciji Nest Hello preverite, ali nočni vid ni izklopljen. Obstajajo tri možnosti samodejnega, izklopljenega in vedno vklopljenega.

Preverite, ali zunanja razsvetljava, kot so ulične in reflektorje, ne sveti na kameri Nest Hello. Če lučke na fotoaparatu svetijo dovolj močno, se nočni vid ne bo vklopil, saj meni, da je še vedno podnevi.