Prenosnik nenehno izgublja internetno povezavo

Dell Inspiron 15

Ta osebni računalnik je prenosnik Dell Inspiron 3000 Series s procesorjem AMD in zaslonom brez dotika. Številka modela je 3541.



Rep: 85



Objavljeno: 19.10.2017



V začetku septembra sem kupil nov prenosnik. Odlično deluje, razen v zadnjih dveh tednih nenehno izgubljam internetno povezavo.



V zadnjih dveh tednih sem prišel k meni živeti še kak družinski član. Brez težav lahko dostopajo do interneta s svojimi napravami. Toda moj računalnik vedno znova izgublja povezavo.

Tudi v času, ko ne morem dostopati do interneta, moj računalnik pokaže, da je povezan z omrežjem. Vgrajeno orodje za odpravljanje težav v omrežju ne najde ničesar narobe. Če znova zaženem usmerjevalnik, mi včasih pomaga. Včasih ne. Tudi če pomaga, je to le začasna rešitev.

Poskušal sem uporabljati različne brskalnike, onemogočiti požarne zidove, znova zagnati računalnik, posodabljati programsko opremo OS, iskati zlonamerno programsko opremo itd.



Kaj idej?

Komentarji:

Živjo @caitlin ,

Kako ste povezani z usmerjevalnikom, ethernetnim kablom ali WiFi?

Če WiFi poskusite vzpostaviti povezavo z ethernetom, da preverite, ali deluje na ta način, in dokažite, ali gre za težavo z WiFi ali kaj drugega (ali obratno, če ste povezani na drug način) -)

19.10.2017 avtor Jayeff

Običajno se poskušam povezati prek WiFi-ja. Ko sem danes zjutraj spet padel, sem se poskusil povezati prek ethernetnega kabla in sem se lahko povezal. Ne morem pa razumeti, zakaj WiFi ne deluje.

20.10.2017 avtor Caitlin

Ste že poskusili posodobiti gonilnike WLAN s spletne strani za podporo družbe Dell? http: //www.dell.com/support/home/us/en/0 ...

Preprosto vnesite servisno oznako, napisano na nalepki na hrbtni strani prenosnega računalnika, v meniju izberite gonilnike, nato jih poiščite sami in prenesite in namestite vse pod Wireless.

20.10.2017 avtor Alex Niculescu

haj

Prav tako se srečujem s težavo z wifi povezavo s prenosnikom.

20.10.2017 avtor pravin007

Živjo @ pravin007 ,

Ste prebrali moj odgovor neposredno spodaj in poskusili uresničiti katero od priporočil?

Kakšna je znamka in številka modela vašega prenosnika, če ni Dell inspiron 3541?

21.10.2017 avtor Jayeff

11 odgovorov

Izbrana rešitev

Rep: 316,1 k

Živjo @caitlin

V upravitelju naprav razširite vnos omrežnih vmesnikov in nato poiščite poljuben vnos z naslovom Dell Wireless.

Z desno miškino tipko kliknite vnos in izberite Lastnosti nato izberite Voznik . Preverite, ali je gonilnik različica: 7.35.333.0, A04.

Če je, imate najnovejši gonilnik že nameščen.

Če gre za nižjo številko različice, je tukaj povezava do najnovejši gonilniki za Win10 Wifi za prenosnik. Prepričajte se, da kategorija OS na strani določa Win 10-64bit, nato se pomaknite navzdol in poiščite Gonilnik Dell Wireless 1704/1708 WiFi Prenesite in namestite gonilnik in preverite, ali je pomemben.

Če imate še vedno težave tudi z najnovejšim nameščenim gonilnikom, lahko poskusite prenesti in namestiti brezplačen program za skeniranje WiFi .

Dala bo informacije o vašem omrežju WiFi. Če si ogledate rezultate v programu, lahko prepoznate svoje omrežje, preverite moč signala WiFi, ki ga prejema vaš prenosnik, morda imate v prenosniku na primer ohlapno antensko povezavo WiFi (ne pozabite, da so vrednosti dBm, ki jih prikazuje program, -ve vrednosti, torej večja kot je številka, nižja je moč signala), koliko drugih bližnjih WiFi omrežij deli isti kanal itd.,

Če obstaja več omrežij, ki si delijo isti WiFi kanal, preklopite kanal v usmerjevalniku na tišje ena, to je tista, ki se na seznamu programov optičnega bralnika ne pojavi ali ena z najmanj.

Sporočite nam, kako naprej

Komentarji:

Živjo, @jayeff . Preizkusil sem vaše predloge za preverjanje / posodabljanje gonilnikov, s spletnega mesta Dell pa sem prenesel tudi programsko orodje Intel PROSet / Wireless in ga zagnal za popravilo datotek. To je začasno delovalo, toda danes zjutraj se ne morem ponovno povezati prek WiFi-ja. Ne vem, zakaj bi popravljanje datotek odpravilo težavo le nekaj dni!

Danes bom preizkusil WiFi skener. Hvala za pomoč in mi sporočite, če imate druge predloge.

24.10.2017 avtor Caitlin

Živjo @caitlin ,

Ste že poskusili 'odstraniti' vmesnik WiFi v upravitelju naprav, nato znova zagnati prenosnik in pustite, da ga Windows ponovno 'najde' in preveri, ali to deluje?

Preizkusite še druge stvari:

1. predlagam, da poskusite ukaz 'sfc' samo da preverim, ali so vse vaše sistemske datoteke Win 10 v redu.

2. Preverite, ali je bil prenosnik sistema Windows 10 posodobljen, odkar ste ga kupili. Če se je težava začela pojavljati po tem datumu? Odprite Start> Nastavitve> Posodobitev in varnost> Windows Update> Ogled zgodovine posodobitev. Spodaj ste omenili, da so se težave začele 2. 10. 17, zato je morda posodobitev, ki jo iščete, približno na ta datum. Morda ste približno istočasno prejeli posodobitev 1703 za ustvarjalce Window 10 Kako preveriti številko različice Win 10

3. Ali ste namestili nove programe o času, ko se je težava začela dogajati? Z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in izberite Upravitelj opravil> Zagon in si oglejte, kateri programi se naložijo ob zagonu. Ali obstajajo programi, ki so vam neznani? Zavedajte se, da morda obstajajo nekateri, ki so potrebni itd. Če jih ne prepoznate, poiščite ime v Googlu, če želite izvedeti več.

24.10.2017 avtor Jayeff

Kako lahko prenesete gonilnik, če ne morete dostopati do interneta? Imel sem enako težavo, najprej z WiFi povezavo ... Ugotovil sem, da se mi je wifi kartica pokvarila, zato sem se povezal z ethernetnim kablom, ki je deloval nekaj tednov, zdaj enak problem z ethernetno povezavo. Videti je, da je tam močan internet, vendar se nanj ne bo mogel povezati, nikakor, ne kako. Vse druge naprave v hiši se lahko popolnoma povežejo.

Ali je to pogosto v računalnikih Dell Inspiron ...?

10.08.2018 avtor brion13

Rep: 49

Imel sem isto težavo (izguba povezave WiFi brez kakršnega koli indikatorja, da je prišlo do prekinitve, se dogaja redno, vendar brez vzorca in zadnje slame, izguba povezave Bluetooth). Ker je šlo za nov nakup, sem poklical družbo Dell in dobil navodila za odstranitev Smartbytea. Bluetooth nazaj in zadnjih šest ur ni osipa (da, to je rekord). PC = Dell Inspiron 15 5570.

Upam, da to pomaga nekomu v državi Dell.

Komentarji:

Je Smartbyte odstranil trajno rešitev?

25.04.2018 avtor Jason Kate Stone

Rep: 25

krivec je bil smartbyte ... pošljem pritožbo na programsko opremo rivet ... ker dell nikoli ne posluša ljudi ...

Komentarji:

Je bil to trajni popravek?

25.04.2018 avtor Jason Kate Stone

Ustvaril sem račun samo zato, da sem glasoval za vaš komentar. Pomagalo je

6. 6. 2020 avtor Brandon

Rep: 13

Če imate SmartByte nameščen iz Microsoftove trgovine. poskusite ga izklopiti.

Komentarji:

Imel sem isto težavo in se obrnil na Dell Support. Oseba, ki nam je pomagala, je dejala, da je treba odstraniti gonilnike Smartbyte in je deloval.

Preizkusil sem vse ostale predloge v zvezi z gonilniki, ponastavitev oken in nastavitev napajanja brez uspeha.

26.02.2018 avtor Scotty

Samrtbyte je bil zame problem. ni več, zdaj je Wifi odličen

03.12.2018 avtor Paul Guest

Kakšne nadaljnje težave od odstranitve Smartbytea?

25.04.2018 avtor Jason Kate Stone

Od odstranjevanja zame ni nobenih težav.

4. 11. 2019 avtor Scotty

Rep: 1

Morda zato, ker vaš modem ne deluje pravilno, boste morda morali dobiti novega.

Rep: 1

Spremenite nastavitve wifi s katerega koli kanala ssid na 11. To je v nastavljenem usmerjevalniku. V brskalniku pojdite na 192.168.0.1 geslo je običajno: skrbnik in geslo morata biti številska koda alpga, natisnjena na usmerjevalniku / modemu, ki ste ga prejeli od svojega ponudnika internetnih storitev.

Komentarji:

admin - je običajno uporabniško ime

20.10.2017 avtor Mrpb5525

Zdi se, da je moj WiFi že nastavljen na ta kanal!

24.10.2017 avtor Caitlin

Rep: 3k

Ob predpostavki, da deluje v sistemu Windows 10 (nedavni nakup), se prepričajte, da ste povezani z Ethernetom in da se lahko povežete z internetom. Pojdite na Nadzorna plošča - Upravitelj naprav in poiščite brezžično napravo. Če je na njem rumen trikotnik, to pomeni, da je težava z gonilnikom ali strojno opremo. Z desno miškino tipko kliknite brezžično napravo in izberite Uninstall (Odstrani). Če ta zahteva, kliknite polje, da izbrišete gonilnik. Na vrhu Upravitelja naprav je zavihek z imenom Dejanja, kliknite ga in izberite Iskanje sprememb strojne opreme. To bi moralo prisiliti OS, da prenese gonilnik in ga namesti. Če se ta v sistemu Windows 10 ne izvaja, to morda ne bo veljalo.

Komentarji:

Žal mi je, če je to neumno vprašanje, toda kako naj vem, kaj je 'brezžična naprava'? Ne vidim nobenega rumenega trikotnika in ne želim odstraniti napačne stvari.

Hvala!

20.10.2017 avtor Caitlin

Poglejte pod omrežne naprave

23.10.2017 avtor DrGlowire

Živjo, @lightnwire . Poskusil sem to, a žal ni pomagalo ... rumenega trikotnika ni bilo, vendar sem vseeno storil, kot ste predlagali. Ko sem z desno miškino tipko kliknil na brezžično napravo, pritisnil Properties in Driver, sem opazil, da je datum gonilnika 10/2/17, to je dan, ko so se te težave začele zame.

Imate še kakšen predlog?

24.10.2017 avtor Caitlin

Kot je omenil Jayeff, bi lahko šlo za težavo s strojno opremo. Če lahko odstranite spodnji kovček, lahko poskusite znova namestiti wifi adapter. Gre za majhno kartico, velikosti žiga letalske pošte, ki bi morala imeti vsaj 2 antenski žici, ki sta povezani s kartico. Poskusite ponovno namestiti kartico, ne da bi odstranili žice antene, majhni konektorji se težko priklopijo nazaj na kartico. Žice antene lahko zasukate za približno 15 stopinj in to bi moralo biti dovolj za čiščenje kontaktov. Stiki so mikro koaksialni konektorji, če noben ni povezan, ga poskusite poravnati in premikati, ko ga potisnete navzdol. Prepričajte se, da se barvna žica ujema s pravilnim konektorjem, na konektorjih je običajno bela, črna in modra pika.

25.10.2017 avtor DrGlowire

Rep: 1

Nikoli nisem videl, kje je bila težava rešena ... Z isto težavo se srečujem že od nakupa prenosnega računalnika Dell avgusta. Po neštetih urah z oddaljeno podporo sta bila dva v domači tehniki in en nadomestni prenosnik. Ena ura s tehnologijo brezžičnih storitev, posodobljenimi usmerjevalniki, težava še vedno obstaja ... Uporabljam tablični računalnik, s katerim nimam težav. Sem na koncu.

Komentarji:

Živjo Linda. Ja, žal imam še vedno to težavo, potem ko sem izčrpal v bistvu vse možnosti (in vsa priporočila, ki jih ponujajo zgornji plakati).

Tudi jaz sem poskusil VSE ... vse vrste tehničnih popravkov in odpravljanje težav, posodobljene usmerjevalnike, šel prek tehnične podpore družbe Dell itd. Brez sreče pri odpravljanju težave! Želel bi si deliti nekaj rešitve, vendar je ne. :(

Včasih moj wifi na prenosnem računalniku deluje, včasih pa ne. Običajno imam 1-2 izpada vsak dan. Včasih trajajo manj kot eno uro, včasih pa veliko ur. Resnično bi si želel, da bi to ugotovil!

kako odstraniti baterijo samsung tabličnega računalnika -

12.11.2017 avtor Caitlin

Tudi jaz :( prenosniki% # * @ dell.

20.12.2017 avtor Tugsuu Gsg

Rep: 1

Po izklopu požarnega zidu Wireless nekako deluje. Nisem prepričan, ali gre za trajni popravek ali ne.

Rep: 1

Caitlin - Ste poskusili gonilnike Smartbyte, kot je predlagano?

Prenosnik moje hčerke ima enake težave od nakupa in ure podpore po telefonu pri družbi Dell še vedno niso rešeni.

Bi poskusil odstraniti gonilnik Smartbyte, toda preden sem želel vedeti, ali je to težave odpravilo trajno?

Rep: 106

Zdravo,

Jason Kate Stone

To je glavna težava. Mnogi uporabniki poročajo o tej težavi. To je zelo frustrirajuće vprašanje, to lahko enostavno rešite. Z nekaj metodami lahko znova poskusite vzpostaviti stabilno povezavo WiFi. To lahko rešite tako, da

  • Spremenite nastavitev upravljanja porabe.
  • Ponastavite nastavitve konfiguracije WiFi.
  • Gonilnik omrežne kartice.

Lahko pa rešite tudi katero koli drugo metodo. Toda preverite to metodo za '' 'kako povezati prenosni računalnik dell z wifi' '' . Upam, da te metode zlahka rešijo vašo težavo.

Caitlin